Politica de Confidentialitate

Operatorul de date cu caracter personal este Agentool, cu sediul in Bucuresti, Romania.

Pentru orice intrebari privind protectia datelor, ne puteti contacta la:

Colectam si prelucram urmatoarele categorii de date personale:

Date furnizate direct de dumneavoastra:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Date de companie: denumirea companiei, CUI (optional)
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau inbox
• Date de autentificare: adresa de email si parola (criptata)

Date colectate automat:

• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, rezolutia ecranului
• Date de utilizare: paginile vizitate, durata sesiunii, actiunile efectuate pe Platforma
• Cookie-uri: conform sectiunii dedicata de mai jos

Date de plata:

• Informatii de facturare: nume, adresa, date fiscale
• Date de card: procesate exclusiv prin Stripe — Agentool nu stocheaza si nu are acces la numarul complet al cardului dumneavoastra

Prelucram datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

Datele dumneavoastra pot fi partajate cu urmatoarele categorii de terti, exclusiv in scopurile mentionate si cu garantii adecvate de protectie:

Nu vindem, nu inchiriem si nu partajam datele dumneavoastra personale cu terti in scopuri de marketing fara consimtamantul dumneavoastra explicit.

Pastram datele dumneavoastra personale conform urmatoarelor perioade:

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, trimiteti o solicitare la privacy@agentool.ro. Vom raspunde in termen de 30 de zile de la primirea solicitarii.

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul in Bucuresti, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, website: www.dataprotection.ro.

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicatiile
• Criptarea parolelor utilizand algoritmi moderni de hashing
• Acces restrictionat la datele personale (principiul nevoii de a cunoaste)
• Monitorizare continua a sistemelor si auditare regulata
• Autentificare securizata prin Supabase Auth
• Procesare de plati conform standardului PCI DSS prin Stripe

Platforma utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru a asigura functionarea corecta si imbunatatirea experientei utilizatorului.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

Puteti gestiona preferintele de cookie-uri prin banner-ul afisat la prima vizita sau prin setarile browser-ului dumneavoastra.

Unii dintre furnizorii nostri de servicii pot prelucra date in afara Spatiului Economic European (SEE). In aceste cazuri, ne asiguram ca:

• Exista o decizie de adecvare a Comisiei Europene
• Sunt implementate Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de UE
• Furnizorul ofera garantii adecvate conform Art. 46 GDPR

Agentool actioneaza in calitate de operator de date pentru datele colectate in cadrul Platformei. Avem incheiate Acorduri de Prelucrare a Datelor (DPA) cu toti sub-procesatorii nostri, in conformitate cu Art. 28 GDPR.

Clientii care necesita un DPA dedicat pentru propria conformitate GDPR pot solicita acest document la privacy@agentool.ro.

Platforma nu este destinata persoanelor sub 18 ani. Nu colectam intentionat date personale de la minori. Daca descoperim ca am colectat date de la un minor, le vom sterge imediat.

Aceasta Politica de Confidentialitate poate fi actualizata periodic. Modificarile semnificative vor fi notificate prin email sau printr-un anunt vizibil pe Platforma cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare.

Data ultimei actualizari este afisata in partea de sus a acestei pagini.